“企業(yè)的目的十分明確，是使自己具有競爭力，能贏得客戶的信任，在市場上能存活下來。不以股東利益最大化為目標(biāo)，也不以其利益相關(guān)者利益最大化為原則，而堅(jiān)持以客戶利益為核心的價值觀。”序言開始就說明了華為把為客戶服務(wù)作為公司存在的唯一理由，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客戶能夠感受公司的真誠態(tài)度、感受公司的誠信文化。

“企業(yè)要一直活下去，不要死掉?！边@句話說明了企業(yè)長期有效增長、有效發(fā)展的的根本原因，同時也要求企業(yè)始終要保持一個永不停息、持之以恒的健康心態(tài)，長期堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅(jiān)持以客戶為中心，在保障客戶利益的同時，公司還能實(shí)現(xiàn)贏利和穩(wěn)步增長，這樣的公司才能贏得客戶的尊重，同時也能贏得市場，為公司的持續(xù)發(fā)展提供更好的保障。公司需要不斷增強(qiáng)核心競爭力，構(gòu)建穩(wěn)定的商業(yè)生態(tài)環(huán)境，經(jīng)營結(jié)果必須穩(wěn)步提升、均衡發(fā)展，才能支撐起企業(yè)的長期生存發(fā)展。

華為公司的價值主要是依靠業(yè)務(wù)創(chuàng)造的，每一位員工、每一個團(tuán)隊(duì)以目標(biāo)為工作導(dǎo)向，敢于勝利，善于勝利。集中力量，有所為，在機(jī)會面前，要抓得住機(jī)會，千萬不要機(jī)會主義，不要為短期利益誘惑所動，要考慮的是長期利益和價值。在管理模式上堅(jiān)持“先僵化、后優(yōu)化、再固化”，主張不斷的進(jìn)步和完善，從流程制度到標(biāo)準(zhǔn)化。

所以企業(yè)可以學(xué)習(xí)華為公司的這種優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，放低姿態(tài)、擺正心態(tài)，去除焦躁，向同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)虛心請教，開放思想，把創(chuàng)造價值的理念結(jié)合自己的業(yè)務(wù)同步開展。消除浪費(fèi)，減少一切不增值的活動，合理利用資源，均衡分配資源，讓資源得到最大化的利用，讓其隱形價值能夠得到充分的體現(xiàn)。通過流程化的管理，縮短不增值的活動范圍，把每一個活動的目的和價值進(jìn)行對等比較，使其所有活動的價值一定為“正”。統(tǒng)一思想，讓創(chuàng)造價值成為一種時尚，以創(chuàng)造價值為榮，以點(diǎn)帶面，全員參與、唯有創(chuàng)造更多的價值才能使其價值累積最大，使企業(yè)能夠長期、穩(wěn)定、持續(xù)增長。

本文來源：濟(jì)高臨空公司